Омбудсманът Велислава Делчева събра на национална среща институциите заради получените стотици сигнали за завишени сметки за ток.
Омбудсманът и регулаторите продължават да бъдат заливани от жалби - рекорден брой за последните години. Днес стана ясно, че много малка част от тях са основателни и са свързани с неправилно отчитане на електромерите.
"В институцията на омбудсмана има почти 1000 жалби от граждани, като 800 от тях са именно за завишени сметки за електроенергия, още над 900 човека са се обърнали към мен с подписки от 14 населени места. Тези сигнали продължават да постъпват всекидневно, въпреки че институциите дадоха обяснение за тези двойни и тройни по-високи сметки.", заяви Велислава Делчева - омбудсман на Република България.
Стана ясно, че високите сметки за ток от началото на годината - през януари и февруари, се дължат на температурните амплитуди и заради повишената консумация. Всяка година с 2% се увеличава потреблението на ток заради миграцията на населението от традиционно парно към отопление с климатици и печки, което неминуемо се отразява и върху фактурите.
"Аз смятам, че всеки от оповестените случаи, които придобиха гласност, трябва да бъде анализиран и разкостен до край. Аз също комуникирам активно с хората.", каза Трайчо Трайков - министър на енергетиката.
Председателят на КЕВР Пламен Младеновски отбеляза, че са прегледани над половината от сигналите. "В момента КЕВР работи върху 6548 жалби. Обработили сме 3707 от тях, като тук е мястото да отворя една скоба - в комисията са получени около 4200, останалите са изискани от електроразпределителните дружества към началото на проверката.", уточни той.
Бяха дадени няколко препоръки за промяна в общите условия, даване на вариант за разсрочено плащане на фактурите на изравнителната сметка, така както е в "Топлофикация", за да може когато се натрупват повече сметки в началото на годината, те по-лесно да бъдат отработени от семейните бюджети.
"И ние съвместно с Министерство на икономиката и индустрията сме разработили 6 точки, които са възможни промени.", каза Александър Колячев - КЗП
Министър Щонева не изказа оптимизъм по отношение на разглеждането на останалите жалби от регулаторите. "Чухме, че от 7-8 хиляди подаде жалби няма нито една уважена от вас, направени са проверки и това е за 60% от разгледаните жалби. Ако погледнем статистически, то няма смисъл да се разглеждат останалите 40%, защото най-вероятно няма да намерите и там.", заяви Щонова.
