С 35% са се увеличили жалбите до омбудсмана, свързани с проблеми с водоснабдяването, съобщи студиото на "Денят започва" омбудсманът Велислава Делчева.
Сред сигналите са случаи на продължителни прекъсвания на водата, лошо качество и липса на навременна информация за аварии.
По думите на Делчева проблемите са свързани основно с остарялата ВиК инфраструктура, недостатъчната координация между общините и ВиК операторите и контрола върху качеството на услугата.
Омбудсманът настоява за нов закон за ВиК, както и за по-ясни правила при аварийни спирания на водата. Според него трябва да бъде гарантирано и осигуряването на алтернативно водоснабдяване чрез водоноски, когато прекъсването е продължително.
Сред проблемите, за които гражданите сигнализират, са и неточното отчитане на водомерите и неравномерното разпределение на общото потребление в жилищните сгради. От институцията настояват за по-строг контрол и промени в действащите правила.
