Жители на два входа в блок 64 в столичния квартал „Христо Смирненски“ са без топла вода от седмици заради авария, която все още не е отстранена, информира БНТ.
По думите им сроковете за ремонт непрекъснато се променят, а подадените сигнали до „Топлофикация“ и Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) остават без отговор.
Междувременно хората са принудени да се справят с ежедневните неудобства без яснота кога проблемът ще бъде решен.
Проблемите започнали на 26 август, след профилактика на топлопреносната мрежа. Жителите имали топла вода само за три дни, след което започнали поредица от аварии.
Ситуацията е особено трудна за домакинствата с малки деца и за хората, които се грижат за болни близки. Пенчева също полага грижи за болен човек, а липсата на топла вода допълнително затруднява ежедневието ѝ.
Жителите твърдят, че многократно са подавали жалби до „Топлофикация“, КЕВР и омбудсмана. Една от потърпевшите посочва, че лично е подала три жалби до различни институции, но до момента е получила отговор единствено от омбудсмана.
Най-големият проблем според хората е липсата на конкретен срок за отстраняване на аварията и на информация за предприетите действия.
„С бързовар топлим си вода. С бързовар и с канче се поливаме. Изключително неудобно е“, разказва потърпевша. Тя допълва, че жителите биха могли да проявят разбиране при временна профилактика, но не и когато не знаят колко дълго ще продължи проблемът.
По думите на живеещите в блока и преди са възниквали аварии. Те твърдят, че са били правени временни ремонти и обходни връзки в мазетата, но течовете продължават.
Хората настояват за окончателно отстраняване на повредата, ясен график за ремонта и информация кога ще бъде възстановено нормалното топлоподаване. Към момента те продължават да чакат решение на проблема.
