Какви са правата ни при закъснение или отмяна на полет?

Зачестяват случаите на закъснели полети в Европа. Последният е от 26 юни. Полет от летище Станстед в Лондон за София закъсня с 15 часа. "При всички случаи е неприятно, ако отидем на летището и изчакаме повече, отколкото сме предвидили и